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Commerce

Ihr Product Information System mit einem leistungsstarken Taxonomiesystem.

Die Anforderungen, die Sie von einem PIM erwarten das Ihren Commerce antreibt.

Die m4^®-PIM-Funktionalität ist eine Kombination aus Produktkombinationen mit zugehörigen Collectiontypen, einer leistungsstarken und dynamischen systemweiten Taxonomie, einem starken MAM, dem Channels API-Builder und zugrunde liegenden Werkzeugen wie automatischen Übersetzungen.

Channels erstellen API-Endpunkte, über die Produkte, gefiltert nach Taxonomie und angereichert mit Feldzuordnungen, in verschiedenen Formaten wie XML, JSON, NewsML, Katalogformaten und weiteren exportiert und verteilt werden können. Also nicht nur Konvertierung und Dateiexport, sondern Live-Produktinterfaces.

Das Produkt-Taxonomiesystem ist unbegrenzt erweiterbar und kann zusätzliche Felder enthalten, um Produktpflege und Inhalte anzureichern. Eigenschaftsfelder für Variantenbildung und Filter können an jede Kategorie angehängt werden, um semantische Such- und Filterlogiken aufzubauen.

Das PIM beziehungsweise die Produktsammlung deckt alle PIM-spezifischen Anforderungen ab, etwa die Abgrenzung von Sammlungen, Marketing-Anreicherung von Produktdaten, Integration mit Medien und Dokumenten sowie Preis- und Logistikdaten für Großhandel, Handel und Vertrieb.

Ein Highlight des m4^®-PIM ist die frei konfigurierbare kombinatorische Produktlogik, die pro Segment auf zwei Ebenen stattfinden und vom System in beide Richtungen traversiert werden kann. Verfügbare Produktsegmente sind Varianten, Kombinationen, Attachments, Extensions, Zubehör und Ersatzteile.

Durch das umfassende Produktbeziehungssystem und eine vorausschauend aufgebaute Taxonomie kann automatisch ein logischer Konfigurator entstehen.

Verknüpfte Medien mit produktspezifischen Medienbeschreibungen und erklärenden Informationen, etwa Marker innerhalb von Bildern oder Beschreibungen zu Mediensegmenten, sowie Dokumente, die automatisch in den passenden Sprachkontexten angezeigt werden, runden die PIM-Funktionalität ab.

Effizienztreiber

Schnellere Produkteinführungen über mehrere Kanäle.

Bessere Konsistenz zwischen technischen und kommerziellen Produktdaten.

Geringerer Abstimmungsaufwand zwischen Produkt, Vertrieb und E-Commerce.

Schnelle manuelle oder schematische und dynamische Erweiterungen.

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Produktivitäts-Booster im Überblick

Mehrstufige hierarchische Produktkombinationen rückwärts nachverfolgbar

Automatische Übersetzungen und Publishing-Workflows in mehreren Sprachen

Mehrstufige Produktkombinationen mit

Varianten
Kombinationen (Komponenten, BOM, Module)
Attachments (austauschbare Ausrüstungsteile)
Extensions (zur Produktergänzung)
Austausch- und Ersatzteilen
Zubehör

Manuelles oder automatisches Cross-Selling mit ähnlichen Produkten

Konfigurator-Klassen, Optionen und Auswahlverbesserungen

Mehrere Taxonomie-Wurzeln mit Taxonomie- und Eigenschaftsfeldern

Produktvariantengenerator und Matrizen

Erweiterbar mit dynamischen oder statischen Feldern

Umfangreiche Medienanbindung mit Bildern, Videos, taxonomischen Galerien, statischen Dokumenten oder on-the-fly generierten Dokumenten

Taxonomie-Mappings zu Klassifikationsstandards wie ECl@ss, ETIM, GPC, UNSPCS*

Produktkatalogaustausch über die Channel-Komponente in mehreren Katalogaustauschformaten wie BMEcat, cXML, Datanorm*

Automatischer Produktdatenimport mit MCP-Server**

* mit mozaikoo®central Abo.

** mit mozaikoo®mcp Abo.

Vom kleinen Shop bis zum professionellen Großshop mit nahezu unbegrenzten Möglichkeiten.

In Verbindung mit dem PIM, den Collection-Objekten und dem CRM bietet die Commerce-Komponente viele Varianten möglicher Shop-Konzepte, die sich schnell konfigurieren und umsetzen lassen.

Produkte können über die PIM-Funktionalität mit beliebigen Variantenmatrizen wie Farbe, Ausstattung oder Größe angelegt und individuell bepreist oder verwaltet werden. Kombinierte Produkte oder Stücklisten können pro Modul über zwei Ebenen verwaltet und bei der Anzeige automatisch per Traversierung geprüft werden. Für jede Kombination können Ausnahmen, Pflichtprodukte oder Hinweise definiert werden. Produkte lassen sich aus Komponenten zusammensetzen, mit Zusatzoptionen, Ausstattungen, Zubehör und Ersatzteilen kombinieren oder bündeln.

Preise nach Ländern, Benutzergruppenpreise, Streichpreise, Preisstaffeln und Rabatte nach Benutzergruppen stehen als Preisoptionen für jedes Produkt oder jede Kategorie zur Verfügung. In m4^® können zusätzliche Preisdaten wie Umsatzschwellen aus ERP- oder CRM-Kundendaten als individuelle Benutzerpreise gespeichert werden.

m4^® stellt außerdem Bestandsdaten, Auslaufprodukte, Lieferzeiten und Lieferoptionen, Verpackungsdaten, Maße und Gewichte für Produktvarianten bereit. Es können sowohl physische als auch nicht-physische Produkte angelegt werden, und zusätzlich zur Bestellung lassen sich Produktdatenblätter oder individuelle Bestätigungsdokumente erzeugen.

In Verbindung mit Collections können Produktdaten angereichert oder komplett neue Handelsvarianten erzeugt werden. Etwa ein Ticketingsystem für Veranstaltungen oder Webinare, Drop Shipment mit beteiligten Händlern oder Partnern aus der Entry-Collection, individuell auf bestellte Produkte zugeschnittene Service-Dokumente oder personalisierte Dokumente, Garantiekarten oder Gutscheine für nicht-physische Produkte und vieles mehr.

Die Commerce-Einstellungen erlauben unterschiedliche Mehrwertsteuersätze je nach Benutzergruppe oder VAT-Berechtigung und deren Kontozuordnung. OSS-Regeln können pro EU-Land aktiviert werden, und das Kundenportal zeigt automatisch vergangene Bestellungen sowie Cross-Selling- und After-Sales-Informationen und Dokumente auf Basis der bestellten Produkte an.

Als Zahlungslösungen können Rechnungen, Vorkasse, Paypal, SEPA, Lastschrift, Kreditkarten* und weitere Optionen aktiviert werden, inklusive Betrugsprävention. Für eine effiziente Last-Mile-Delivery kann Middleware die Auftragsabwicklung und Kommunikation zwischen mehreren Lieferanten automatisieren*.

Gemischt oder getrennt B2C-, B2B-, D2C-, B2B2C

OSS (One-Stop-Shop) fähig

Einfache und komplexe Produkte mit PIM-Funktionalität

Umfassende Taxonomie

Ultraschnelle, konsistente Filter auf Basis von Taxonomien

Vielseitige Preisgestaltungsoptionen

Integrierte Logistikfunktionen

Anreicherung mit Collection-Artikeln oder Dokumenten

Verteilte Logistik mit angeschlossenen Partnern

Automatische digitale PDF-Generierung für Bestellungen

Bestellanreicherung mit personalisierten E-Mails u. PDFs

Gutscheine, Geschenkkarten mit Kampagnenanbindung

Produktzuordnung zu beteiligten Partnern

Umfangreicher Kundenbereich mit Bestellhistorie

Kundenbereich mit Bestell-Empfehlungen

Aftersales-Empfehlungen auf Basis gekaufter Artikel

Semantische Produktsuche*

Semantische Produktsuche nach Medien von Produkten*

Logistikoptimierung, -automatisierung und Kommunikation*

Transaktionsmails und SMS-Benachrichtigung*

Bezahlung in über 20 Zahlungsformen*

Drop-Shipment*

Rabatt-Umsatzschwelle für Geschäftskunden*

Multi-Lager-Konsolidierung und -Versand*

Rechnungseingang und -ausgang an verbundenes ERP*

Steuerexport an DATEV über ERP mit DATEV-Verbindung*

* mit mozaikoo®central Abo.