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M4 Entwicklung
Wie wir M4 zu einem führenden Kommunikations-Betriebssystem weiterentwickeln und dabei die belastbare API und die Geschäftsprozesse bewahren.
31. März 2026
Die letzten 12 Monate haben eine rasante Entwicklung gezeigt, besonders bei verbrauchernahen Large Language Models. Mit mehr als 10 Jahren Erfahrung in Machine Learning und Deep Learning und nachdem wir unser erstes großes F&E-Projekt mit einer Kombination spezialisierter neuronaler Netze und algorithmischer Optimierung gestartet hatten, haben wir diesen Wandel früh antizipiert. Deshalb haben wir eine Architektur aufgebaut, die einen einfachen Modellwechsel ermöglicht, eigene On-Premise-Modelle unterstützt und den gesamten Datenaustausch DSGVO-konform hält. Wir wählen nur solche relevanten Services aus, die nachhaltig und zuverlässig genug sind, um als Werkzeuge für Enterprise-Business-Cases zu dienen.
Um diese Fähigkeiten zu integrieren, brauchten wir ein vollständiges Refactoring, das mozaikoo® nach vorn bringt, ohne die Stärke seines bestehenden Fundaments zu verlieren, damit die Plattform genauso führend bleibt wie frühere mozaikoo-Versionen. Die Herausforderung bestand darin, so wenig wie möglich am hochsoliden Kern der Software zu ändern: der API, die sich über mehr als 10 Jahre kontinuierlicher und teilweise extremer Business-Anforderungen bewährt hat.
Die Entwicklung von m4® folgt einer einfachen Prämisse: Kommunikationssysteme dürfen das Unternehmen nicht fragmentieren. Assets, Produkte, Kundendaten, Kampagnen und redaktionelle Inhalte gehören in eine gemeinsame Umgebung, wenn Teams effizient mit Tempo und Klarheit arbeiten sollen. Statt jede Kommunikationsaufgabe als eigenen Stack zu behandeln, bringt m4® alle Module enger zusammen. Das reduziert doppelte Arbeit, verbessert Konsistenz, steigert Effizienz und gibt Teams mehr Kontrolle darüber, was welchen Kanal erreicht.
Der aktuelle Fokus liegt darauf, die Plattform noch modularer zu machen, ohne die operative Kohärenz zu verlieren. Jeder Bereich soll für Spezialisten tief genug sein und sich dennoch wie Teil eines gemeinsamen Systems verhalten.
Wir haben im Frühjahr 2025 mit der Konzeption von m4® begonnen und im Herbst 2025 die Grundlagen gelegt. Jetzt, im Frühjahr 2026, haben wir neun große Komponenten fertiggestellt, nur vier fehlen noch. Diese vier sind allerdings besonders funktionsreich: das Collection-System, das Customer-Relationship-Modell, E-Commerce und das Messaging-System. Auf Basis dieses Umfangs schätzen wir, dass das Projekt inzwischen zu etwa 50 % fertig ist.
Wir liegen in der Zeit unserer Roadmap und verfolgen das ambitionierte Ziel, bis Herbst 2026 100 % zu erreichen und mozaikoo®m4® bei unseren Partnern auszurollen.
Sie können einen Software-Stack erwarten, der viele der heute aufwendigen, teuren und schwer integrierbaren Stand-alone-Lösungen überflüssig macht. Mit hilfreichen Werkzeugen, unterstützenden Services und out-of-the-box verknüpften Komponenten ist er darauf ausgelegt, beispiellose Effizienzgewinne zu liefern.
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